你们的检重秤支持寄样免费检测吗？

问：你们的检重秤支持寄样免费检测吗？

答：支持，我们可以提供样品寄样称重检测服务。

很多采购在线检重秤的时候，最担心一个问题：设备参数看着不错，但放到自己产线上，不一定适配自家产品。不同产品的重量、外形、包装材质不一样，对检重秤的称重精度、输送速度、剔除机构要求差别很大。单纯看参数选型，很容易出现到货后不符合生产要求的情况。

所以我们开放样品测试服务，客户可以把待测样品寄到我们工厂实验室，工程师使用对应型号检重秤做实测：测试动态称重精度、稳定度，模拟产线输送，验证超重、欠重、合格剔除效果，测试完成后提供测试视频与检测报告。

问：寄样检测全部免费吗？运费谁承担？

答：样品测试本身不收检测费。样品寄到我厂的运费由客户承担；测试完成样品回寄，双方可以协商运费方案。

这里说明一下：免费指检重秤上机测试、录制测试视频不收取服务费。因为样品是客户产品，寄过来的快递运费需要客户自理。测试结束，如果您需要把样品寄回，我们可以协商返程运费；样品不需要退回，我们测试完成后会妥善处理。

问：寄样测试流程是什么？大概多久能出结果？

答：流程很简单。

1. 先和销售沟通，告知产品信息：单品重量、包装尺寸、产线速度、需要检测的目标（欠重剔除 / 多件漏装检测等）；
2. 确认合适机型后，您安排寄样品到工厂；
3. 样品签收后，工程师上机测试，一般 1-3 个工作日完成测试；
4. 给到您测试视频、称重数据报告，同时可以给您选型建议。

问：哪些样品适合寄样测试？

答：食品、日化、药品、五金配件、袋装、盒装、瓶装产品都可以测试。 像零食袋、药盒、化妆品瓶、五金零件等，常规在线检重场景都支持测试。如果产品易碎、易变形，或者是特殊防爆、防水工况，提前和我们说明，工程师会调整测试方案。

问：做完寄样测试，就一定要采购设备吗？

答：不用。寄样测试仅作为选型参考，测试完成您可以根据实测结果自行决定是否采购检重秤，没有强制下单要求。 我们做样品检测，目的是帮客户提前验证设备能不能匹配产线，减少后期采购风险。就算测试之后暂时不采购，测试数据和视频也会完整发给您作为参考。

问：如果我不方便寄样品，还有别的办法吗？

答：如果不方便寄样，您可以提供样品实拍视频、产品尺寸重量参数，我们先做初步方案评估。但静态参数评估无法替代真实上机测试，若对精度要求高，还是建议寄样实测。

如果您想测试自家产品，欢迎联系我们，沟通样品信息，预约检重秤寄样检测服务。在线检重秤型号较多，提前沟通产品工况，才能更好完成称重测试。